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停业通知来袭,美业人该怎么做?

房租和工资一天天增加,

现金流一天天减少,

员工再不返岗可能会要改行,

停业了这么久,

很多门店已经按捺不住想开业,

但昨天的一则通知,

又把长沙的美业人打入冷宫……

总结起来就八个字:

暂停营业,等待通知!

门店老板心急火燎,

厂家和代理商也上蹿下跳。


易敬平会长多次向主管机关汇报,请求理解行业难处,早日“解禁”放行。


但不管结果怎样,面对仍然严峻的疫情,协会要求大家服从安排,妥善做好停业期间的稳定工作。


那下面,我就和大家来谈谈,美业人要做的几件事:


首先,准确理解通知性质。


这个通知是长沙市市场监督管理局发出的,属于行政命令,任何门店都必须无条件执行。


所以这种形势下,千万别当“出头鸟”,万万不可偷偷摸摸开门营业,万一被查处,这可不仅仅只是行政处罚那么简单,很可能就会成为负面“典型”,甚至被追究刑事责任。


停业好办,但员工工资怎么发?社保要不要缴?可不可以申请补贴?门店房租如何减免?又该怎么向消费者解释?


下面,集中回复如下:


工资:按照国家的最新规定发放,即停业一个月以内,按照劳动合同的约定办理(免提成工资,发合同规定的基本工资),停业超过一个月,发放生活费(长沙市最低工资标准打八折,1360元)。


社保:长沙市人社局根据国务院新政发布了实施细则,社保从“只能缓”到“可以免”,规定从2月到6月,对中小微企业免征企业养老、失业、工伤保险的单位缴费,具体请咨询当地社保部门。


补贴:如果您承诺不裁员或少裁员,您就可以申请返还企业及职工上年度实际缴纳失业保险费的50%,现在长沙市已有202家企业领到了首批1219万元稳岗补贴,第二批1051家企业正在审核中,赶快报名吧。


房租:既然停业了,就试着拿着这纸通知,向房东申请减租,但没有必要把减租当做房东必须承担的道德义务,如何减租,请戳以下链接,我们连申请的模板都为您准备好了。


两点解释工作

再来说说,如何向客人做好停业的两点解释工作。


1、如何处理“违约”问题?


有些门店已经开业了,也预约了客人,但关店后不用担心对顾客“违约”的问题,疫情属于不可抗力,政府还下达了停业强制通知,当然也就不用承担违约责任了。


在这个特殊时期,相信客人也能够理解。


2、如何处理即将到期的会员卡?


有的会员卡已经到期或者即将到期,但疫期内客人们无法消费余额,如有人提出退卡,我们建议积极协商,适当延长会员卡期限,让客人有条件消费完所有项目,如果客人提出要退还卡内余额,我们认为,没有法律依据。


最后想说的是,面对停业通知,美业人要理性看待,体谅国家的难处,我们这个行业离不开国家的支持,今天的停业,是为了明天更好的发展,渡过难关后,国家也不会亏待我们行业。


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