“支付宝”监管预付卡,你到底怕不怕?
预付卡之乱,乱的何止是美业。
全国“两会”期间,针对预付卡乱象,不少全国人大代表、政协委员都提出了有针对性的提案。
有一条政协委员提出的建议备受关注:引入类似“支付宝”的第三方平台来监管预付款资金。
这是什么意思?
消费者不再直接付款给商家,而是先把卡金打到类“支付宝”平台,待买卖双方都确认无误后,再由第三方平台将代管的资金转至商家账户。
此提案一出,就在预付卡行业炸开了锅,许多老板都在抱怨,服务业不好做,真的要是实行这样的制度,不知道会倒闭多少门店。
我是美业律师,也是政协委员,这样的提案我自然加倍关注,那您作为美业人,有没有感受到提案背后的压力呢?
我讲三个问题:
一、为什么会有这样的提案?
这样的提案,显然不是针对美业单独提出的,餐饮、健身、洗车等服务业都大量使用预付卡。
但市场太不规范:我们经常能听到“充2000送1000”、“充值10000享3折,本次免单”、“充值越多、享受越多”的办卡噱头,很令人心动。
可是办卡后,有的商家就开始变脸,提高消费门槛、设置各种消费限制、不能同时享受新优惠新折扣、限时消费等等花招层出不穷。
甚至把卡金当做收入来分红和返现挥霍一空或挪用卡金,最后圈钱跑路。
预付卡的投诉常年高居消费投诉榜首。
消费者怨声载道,真实权益被侵害,市场监督管理机关应接不暇,疲于奔命。
引入第三方平台,就是从源头上解决问题,况且现在第三方平台已经非常成熟,简直是水到渠成的事。
二、这样的提案会通过吗?
政协委员的提案一旦获得政协组织审查通过,便会“派单”到与提案相关的对口国家机关办理,办理单位在规定的时间办结后,还要向政协委员反馈办理情况,委员不满意的必须重办。
委员提案,是一项由国家宪法和全国政协章程保障的重要权利。
所以各级国家机关都高度重视提案办理,都会针对提案建议出台相应举措,并严格督促落实。
层级较高的国家机关还会制定约束力很强的规章或提请做出相关立法,相应的委员提案将从更高层面来推动社会发展。
由于委员提案具有较大影响力,政协组织自然有着一套严格的立案审查程序,那用“支付宝”来监管预付卡的提案,会获得通过吗?
稍加分析,这样的提案无疑具有积极意义:有了第三方平台的介入,除第三方平台的记录可以留作消费者满不满意的证据外,消费者还可以随时反悔。
通过联系后台,对不同意支付的事项作出取消付款的应急处理。
更重要的是,在消费者点击付款确认键之前,经营者都不能动用第三方平台上的资金,为消费者的资金戴上最有力的安全帽,是最为威猛的“防火墙”。
因此,这样的提案通过的概率极高。
预付卡的行业管理机关一般是市场监督管理部门,全国两会闭幕多时,这份提案应该早就转给了国家市场监督管理总局,敢不敢和我就结果打个赌哩?哈哈哈哈……
三、美业人要有一颗平常心
山雨欲来风满楼,全国多地都开展了针对预付卡行业的专项整治,这些都可以看做是国家加强预付卡管理的前奏。
我相信,国家级的办理单位一定会回应这位委员的建议,大力推广第三方监管平台来强化预付卡管理,并会将相关举措写入单用途预付卡管理的专门规定,使之更加完善和规范。
对于患上预付卡“严重依赖症”的美业,真正的“狼”来了。
但我们欢迎这头“狼”的到来,因为未来美业一定是规范与否的竞争,市场的重新洗牌已成定局,只有规范者才能生存。
目前尚不知国家会祭出怎样的“重器”来回应这位委员的提案。
但美业人一定要有一颗平常心,经过多年高速发展,这个行业的步子迈得太大,感觉让人扯着了“蛋”,已经到了该反思的时刻。
“支付宝”带来的第三方监管,你到底怕不怕?
说不怕也怕,但怕也没用,何况,它不一定就是挡在我们前面的“拦路虎”。
踏踏实实做事,让自己慢下来,让灵魂跟得上脚步,这份直指美业要害的提案,未必不是件好事。