“跑单”屡禁不止，教你一套“组合拳”

不论你对员工有多好，总有些人吃里扒外，带走客户，场外交易，你亏得颗粒无收，他却赚得盆满钵满，久而久之，这些“蛀虫”会将企业肌体侵蚀得体无完肤。

这种截留企业利益的“体外循坏”，就是俗称的“跑单”。

1、“家贼”难防

“跑单”的方式有很多种。

最常见的是，一家医美机构的销售人员与另一家机构私订“协议”，当他在本单位接到业务后，将订单信息放到另一家机构去做，自己再从这家机构获取不菲分成。

有些人还嫌和外单位合作很麻烦，不如单干，直接把单位的客人引流到自己开设的工作室，追求利益最大化。

客户都是逐利的，明明知道这个员工违背了职业道德，但看到价格上的巨大优势，不可能不动心。

一些大的机构，根本就不是“一个人在战斗”，还有不同岗位和层级的员工串通起来，形成“产业链”，抱团作案，按比分赃。

看到这里，你一定流泪满面，太扎心了，不过，这就是现实，也印证了那句老话：日防夜防，家贼难防。

2、“跑单”的本质

“跑单”之所以违法，在于这些订单信息本质上是企业经营信息的重要内容，能带来直接的经济效益，是受法律保护的商业资源。

企业为获取这些客户，必须要花费广告费、渠道费、场地费、人工费、管理费等不菲的获客成本，遭遇员工半路“截胡”，直接导致企业获益减少，成本无法对冲，对不法员工则是不当得利。

尤其是有些企业对客户信息制定了严格的保密规定，采取了相应保护措施，这种情况下，这些“订单信息”、“客户名单”更加具备商业秘密的法律特征。

3、依法惩治之道

老板们对“跑单”深恶痛觉，似乎又无能为力，下面教您一套 “组合拳”。

1、端掉饭碗，解除合同

《劳动合同法》规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：……(三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的……

医美订单动辄上万元，员工“跑单”是典型的营私舞弊，为严肃风纪，可以依据这一规定，解除劳动合同并要求赔偿损失。

对于企业而言，端掉员工饭碗并不解气，对于情节比较严重的侵害事件，不排除通过刑事手段震慑犯罪。

如果对客户名单已经采取保密措施，不法员工依然诱导客户场外交易，导致公司遭受损失时，公司还可以“侵害商业秘密罪”提请公安机关查处。

不过，侵害商业秘密罪的立案门槛实在太高，要求给企业造成的经济损失在30万元以上，被违法使用的客户名单是否属于商业秘密有一系列严格条件，一般案件很难达到，企业还可以考虑以“职务侵占罪”来报案，给企业造成经济损失超过三万元即可构罪，相比之下，这一罪名的立案条件低多了。

在“内外勾结”的案件中，其他医美机构使用不法员工提供的客户信息非法获利，根据《反不正当竞争法》规定，这一行为也可视为对受害单位商业秘密的侵害。

此时，受害单位可以向市场监管机关举报，还可以诉请法院，要求停止侵害，赔偿损失，前者是行政救济，后者是司法救济，都是对自身权益的保护。

4.面对骨感的现实

当然，以上“组合拳”方案，理想丰满，现实却很骨感。

具体实践中，民事责任和刑事责任的认定有着严格的条件。

例如，要解聘员工必须多重“跨栏”。

首先，要将“跑单”的徇私舞弊行为写入规章制度，明确这种行为造成企业重大损失的具体经济标准，更要有证据证明员工确实存在“跑单”行为。

“追刑”关乎人身自由，证明标准更高。

商业秘密和不正当竞争的认定本来就是天字号难题，企业要承担着超乎寻常的举证责任。要证明员工的非法获利达到立案金额，还要有银行转账、微信支付等直接证据，门槛太多。

当然，严格的法律适用标准对企业的合规经营提出了更高要求，建立起规范经营的牢固底座，才能在遭遇“跑单”侵害时依法维权。

但“跑单”的诱惑实在太大了，面对脆弱的人性，堵住管理漏洞才是最现实的选择。

比如，通过科技手段加强对客户资料的管理，随时加大暗访和回访，最大程度减少“跑单”的可能，这些举措虽然琐细，但成本远远低于事后追责。

借用红楼梦第74回抄检大观园一章中，探春在众人抄到她院里时说的一番话：“......可知这样大族人家，若从外头杀来，一时是杀不死的，必须先从家里自杀自灭起来，才能一败涂地！”

做企业何尝不是如此，比死于竞争对手更委屈的是死于自已人之手。

一句话：篱笆扎得紧，野狗才钻不进。