【协会动态】如何“提升政务魅力，让服务更加出彩”

为提升政务魅力，让服务更加出彩。12月3日，由湖南省政务服务和大数据中心主办、湖南省药品监督管理局协办、湖南省化妆品经营行业协会承办的“政务服务大讲堂第十八讲”在湖南省政务服务大厅多功能会议室举行。高级礼仪培训师余懿，国家一级化妆师徐琳出席并授课。省政务服务中心政务服务部、省药品监督管理局政策法规处负责人及各入驻省直部门首席审批员和工作人员，协会秘书处共同参加活动。

省政务服务和大数据中心政务服务部夏歧辉副部长出席并发表了重要讲话。他讲到，政务服务是政府与民众之间的桥梁，是展现政府形象的重要窗口。感谢湖南省化妆品协会对本次活动的大力支持。夏歧辉强调，在当前社会快速发展的背景下，政务服务面临着新的机遇和挑战。提升政务魅力，不仅关系到政府的形象和公信力，更直接影响到人民群众的获得感和幸福感。政务服务工作人员应该不断学习新知识、新技能，努力提升专业素养和服务能力。

此次活动旨在进一步提升政务服务岗位文明素质和礼仪水平，打造形象好、作风硬、业务精、服务优的专业政务服务队伍，全面提升政务服务中心窗口行业形象，为办事群众提供有修养、有品位、有温度的服务。

活动中，余懿老师为大家讲解“职场形象与服务礼仪”主题。余老师不仅向大家传授了专业知识，还通过互动问答、模拟演练等方式，让大家积极参与其中，加深了大家对所学内容的理解和记忆。

徐琳老师凭借专业的经验和丰富的阅历，为大家详细讲述了日常妆发的步骤与技巧。徐老师在模特面部进行实际操作演示的同时，详尽地讲解了每一步骤的技术要点与注意事项，包括底妆产品的挑选与涂抹方法、眼妆层次感的塑造方式以及唇色的搭配原则等。示范过程精彩、生动，大家受益匪浅，紧紧围拢在一起，仔细观看并学习记录。

活动现场，不少政务服务工作人员纷纷表示，平时由于工作繁忙，很少有机会接触和学习专业的妆发技巧。通过本次活动，不仅学到了实用的知识，还拓宽了视野，增强了自信心和职业素养。

本次活动，深受大家的喜爱！相信在未来的工作中，他们将以更加专业的形象、更加热情的服务态度，为市民提供更加优质、高效的政务服务。协会也将充分发挥自身优势，积极组织承办类似活动，为更多服务工作人员提供礼仪和妆发学习的机会。