“树立最优服务意识·塑造最美政务形象”政务服务形象能力提升培训班圆满举行
2022年11月25日,由湖南省政务服务和大数据中心主办,湖南省药品监督管理局承办,湖南省化妆品经营行业协会协办的“树立最优服务意识·塑造最美政务形象”政务服务形象能力提升培训班在省政务中心会议室举办。湖南省药监局局长黄东红、省政务服务和大数据中心政务服务部副部长夏歧辉、省药监局法规处处长彭青松、副处长瞿小春、政务中心服务部四级调研员颜斯哲、湖南省化妆品经营行业协会会长易敬平出席开班仪式,18个厅局专业政务服务窗口共计100余人参加培训。
在省政务服务大厅形象能力提升培训班开班仪式上,湖南省药监局局长黄东红指出,通过这次培训,要提高政务服务能力,自觉把思想和行动统一到省委、省政府决策部署上来,全面落实“三高四新”战略定位和使命任务,推进我省“放管服”改革落地见效;要增强自我修养,树立专业、敬业、有礼、有节的良好政务服务形象,形成良好的工作氛围,适应新时代新形势的新发展和新需要;要提升服务品质,以更饱满的热情、更务实的举措、更过硬的作风、更完美的形象打造湖南省一流政务服务品牌。
政务服务中心副部长夏歧辉进行“踔厉奋发·勇毅前行·扎实推进政务服务高质量发展”主题讲座。
湖南省化妆品经营行业协会会长易敬平就湖南化妆品发展和心灵美学与大家分享。
湖南省化妆品经营行业协会副会长、形象教育专业委员会会长、美苑形象策划创始人KOKO老师就护肤化妆进行授课。
在现场演示化妆护肤的技巧,开展政务形象“面对面、手把手”的专业指导教学和实操练习,通过理论和实践相结合的方式,把政务服务形象融入工作、渗透到日常,以最优的服务意识,最美的政务形象,打造最美政务服务大厅,着力提升我省优化营商环境“软实力”。
培训结束后,参训人员纷纷表示这次培训目的明确,可操作性强,返回工作岗位后将学以致用,不断提升政务服务形象,以更好的精神面貌开创工作新局面。